Terminoak eta baldintzak
Yaparcoyo.com (aurrerantzean, Yay!) autoak aparkatzeko zerbitzu bat da, hegazkinez bidaiatzean zure ibilgailua aparkatzeko modua modu merke, erraz eta praktikoan konpontzen duena. Yay! enpresak zure autoa zuk aukeratzen duzun aireportuko terminaleko atean jaso eta itzuliko du, eskudirutan ordaindu beharrik gabe eta denbora eta joan-etorriak galdu gabe. Beste zerbitzu osagarri batzuk ere eskaintzen dizkizugu, erabiltzaile gisa duzun esperientzia hobetzeko.
1. Xedea
Dokumentu honek Yay! enpresak eskaintzen dituen zerbitzuen prestazioa arautzen duten Kontratazio Baldintza Orokorrak ezartzen ditu, bai aplikazio mugikorraren bidez, bai webgunearen bidez (aurrerantzean, “Plataforma”).
Gure zerbitzuetako edozein kontratatzeko, Plataformaren bidez egin beharko duzu, adierazten dizkizun urratsei jarraituz. Horrek esan nahi du Kontratazio Baldintza hauek espresuki onartzen dituzula, eta kontratu bat espresuki sinatzeak duen balio bera duela. Gogorarazten dizugu gurekin kontratatu ahal izateko adinez nagusia izan behar duzula (≥ hemezortzi (18) urte) eta Plataforman egiten dituzun jarduketetatik eratorritako betebeharrak eskuratzeko gaitasun nahikoa izan behar duzula. Halaber, aldez aurretik dokumentu hau irakurri behar duzu eta haren edukia ulertu.
2. Aurretiko informazioa
Kontratazio Baldintza hauek zure eskura daude Plataforman, libreki eta doan, eta haiek aldatzeko eskubidea dugu. Beraz, gurekin kontratatzen duzun bakoitzean, haiek onartu aurretik haien edukia irakurtzeko dokumentura sartzea gomendatzen dizugu.
Merkaturatzen ditugun zerbitzu guztiak behar bezala deskribatuta daude Plataforman, eta zure eskura daude. Ez dira sartzen Plataforman espresuki adierazita ez dauden zerbitzuak.
Webgunean edo aplikazioan nabigatze hutsak ez du esan nahi Kontratazio Baldintza hauek onartzen dituzunik. Kontratu hau zure baimenarekin formalizatzen da, “Irakurri ditut eta onartzen ditut Kontratatzeko Baldintzak” laukia markatzen duzunean, Plataformak gure Zerbitzuak kontratatzeko zehazten dituen urratsak amaitu baino lehentxeago.
Baliabide tekniko egokiak eta nahikoak sartuko dira, informazioaren kudeaketan hautematen ditugun akats teknikoak identifikatzeko eta zuzentzeko.
Kontratazio-prozedura Plataforman aurreikusitako hizkuntzetan izapidetu ahal izango duzu, eta kontratu hau aukeratu duzun hizkuntzan formalizatuko da.
3. Zerbitzuaren funtzionamendua
Yay! enpresak zure eskura jartzen du zure ibilgailua jaso, aparkatu eta entregatzeko zerbitzua, baita Plataforman adierazten diren beste zerbitzu osagarri batzuk ere, eta Plataformaren bidez kontrata ditzakezu.
Zure ibilgailua Yay! enpresak horretarako kontratatutako profesional batek jasoko du (hemendik aurrera, “gidaria”), zure ibilgailua jasotzeaz eta itzultzeaz arduratuko denak. Prozesu horretan, Yay! enpresak zure ibilgailua zainduko du, eta ahalegin guztia egingo du zerbitzu arduratsu eta egoki bat emateko.
3.1. Kontrataziorako prozedura
Yay! zerbitzuak kontratatu nahi badituzu, Plataformak zehazten dituen urratsak jarraitu eta bete beharko dituzu. Horretarako, beharrezko datuak eman behar dizkiguzu. Kontratatu nahi dituzun zerbitzu zehatzak hautatu, eta jarraitu pausoei. Kontratazio-prozesua amaitzen duzunean, mezu elektroniko bat jasoko duzu eragiketa berresteko.
Yay! enpresaren erabiltzaile gisa erregistratzen zarenean, zure erabiltzaile-kontua pertsonala eta besterenezina dela eta kontuaren titularra zarela onartzen duzu, eta Erabiltzaile gisa sortu behar duzun pasahitz baten bidez babestu behar duzula, adierazten dizkizugun sendotasun- eta konplexutasun-arauen arabera.
Erabiltzaile zaren aldetik, nahi duzunean alda dezakezu pasahitza.
Sortzen duzun pasahitzak denbora-mugarik gabeko balioa izango du. Kontuaren erabiltzaile zaren aldetik, arduraz erabiltzeko konpromisoa hartuko duzu, eta sekretuan gordeko duzu, hirugarrenei ez diezazula eman. Ez dago baimenduta zure erabiltzaile-kontua hainbat pertsonaren artean partekatzea.
3.2. Zerbitzuaren erreserba
Gure zerbitzuak kontratatu ahal izateko, Zerbitzuaren Erreserba egin beharko duzu, eta erreserba ibilgailua jaso baino 24 ordu lehenago egin ahal izango da. Erreserba ezeztatu eta aldatu ahal izango duzu.
“Erabiltzaile” gisa erregistratzeko, datu hauek eman beharko dizkiguzu: izen-abizenak, NAN edo IFZ, telefono mugikorra, helbide elektronikoa, ibilgailuaren matrikula, pasahitza eta zure ordainketa-txartelaren datuak.
Erreserba egin ondoren, erreserba berresteko mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, erreserba-zenbaki batekin eta ibilgailua jasotzeko informazioarekin, ibilgailua entregatzeko segurtasun-kode batekin eta dagokion terminalean elkargunea errazteko esteka "zenbaki" batekin. Gidariaren informazioaren barruan irudi bat dago, identifikatu ahal izateko.
Gidariak deituko dizu topaketaren puntu zehatza baieztatzeko.
3.3. Ibilgailua jasotzea
Zure ibilgailua zure helbide elektronikora bidalitako informazioan identifikatu duzun gidariak jasoko du, eta bertan adieraziko dizugu non eta zer ordutan jaso duzun. Garaiz egon beharko duzu adierazitako lekuan.
Gidariak egiaztatuko du erreserbako datuak bat datozela ibilgailua entregatu duen pertsonaren datuekin, eta aldez aurretik posta elektronikoz bidali zaizun segurtasun-kodea eskatuko du, ibilgailuaren bilketari buruzko informazioarekin batera.
Segurtasun-arrazoiak direla eta, gidariak ibilgailua aztertuko du, eta kilometrajea, erregai-maila eta akatsen adierazleak egiaztatuko ditu ibilgailuaren aginte-koadroan, ibilgailua zer egoeratan dagoen jaso ahal izateko. Horretarako, ibilgailuaren argazkiak egin beharko ditu.
Zure ibilgailua entregatzeko unean, garrantzitsua da egiaztatzea ibilgailuaren barruan ez duzula objektu eta/edo osagarri ateragarririk uzten (mugikorrak, haurtxoen aulkiak eta beste gauza batzuk); izan ere, Yay!-ren enpresa kudeatzailea eta Aena ez dira arduratzen objektu horiek zaintzan izan dezaketen galeraz, lapurretaz edo lapurretaz.
Azterketa hori egin ondoren, ibilgailua jasotzeko baimena sinatu beharko duzu gailu digital batean edo ordainagirien bloc batean, gidariak eskaintzen dizuna. Ibilgailua jaso duzula baieztatzeko mezu elektroniko batjasoko duzu, erreserba-zenbakiarekin eta segurtasun-kodearekin, baita zerbitzuaren datu guztiekin eta sortutako dokumentazioarekin ere (ibilgailuaren azterketaren irudiak, entrega-albarana, etab.). E-maila edozein gorabeheraren egiaztagiria izango da.
3.4. Ibilgailua aparkalekura eramatea
Gidariak dagokion aparkalekura eramango du ibilgailua.
3.5. Ibilgailua zaintzea
Kontuan izan behar duzu Kontratazio Baldintza hauek onartzean baimena ematen diozula Yay!-ri edo Yay!-k zure ibilgailua zaintzeko izendatzen duen hirugarren bati.
Gidariak zure ibilgailua jaso eta aparkalekura eramaten duenean hasiko da zaintza, eta ibilgailua itzultzen denean amaituko da. Zaintza bitartean, zure ibilgailuan egin ahal izango ditugu Plataforman aldez aurretik kontratatu dituzun zerbitzu gehigarriak.
Era berean, zure ibilgailuaren giltzak zaintzen ditugu, eta horretarako behar den materiala eta espazioa dugu.
3.6. Ibilgailua bezeroari itzultzea
Ibilgailua itzultzeko prozesua hasteko, webgunearen edo app-aren bidez eskatu beharko duzu, "Erreserbak" atalean (30 minutu lehenago, gutxi gorabehera). Beste pertsona bati ibilgailua jasotzeko baimena eman ahal izango diozu.
Zure eskaera jasotzean, e-mailez bidaliko dizugu ibilgailua itzultzeko behar duzun informazioa. Puntuala izan zaitezen eta adierazitako orduan joan zaitezen eskatzen dizugu; izan ere, segurtasun-arrazoiak direla-eta, ibilgailua ezin da jasotze-lekuan behar baino denbora gehiago egon geldirik. Berandu bazabiltza, jar zaitez gurekin harremanetan, ibilgailua ahalik eta modurik eraginkorrenean eman ahal izateko.
Ibilgailua itzultzeko unean, gidariak segurtasun-kodea eta erreserba-zenbakia eskatuko dizkizu.
Gidariak, beharrezkoa izanez gero, ibilgailuaren argazki-erregistroa eta informazioa eramango ditu, zurekin dena zuzena dela egiaztatu ahal izateko. Ibilgailuaren hartzaile zaren aldetik, “Irteera-egiaztagiria”izeneko agiria sinatu beharko duzu, eta, ondoren, posta elektronikoz bidaliko zaizu.
Ibilgailua itzuli eta zerbitzua amaitutzat emateko, ordainketa formalizatu beharko da. Horretarako, gidariak ordainketa-prozesua kudeatuko du, eta ordaintzeko hiru modu eskainiko dizkizu:
Ahal dela, ordainketa % 100 automatizatua izango da, zure datuak ematerakoan adierazi duzun ordainketa-txartelaren arabera.
Bigarren aukera gisa, lehen ordainketa-moduarekin gorabeherarik izanez gero, ST fisiko bat erabiliko da (datafonoa).
Eta aurreko bi ordainketa moduak posible ez badira, eskudirua, eurotan onartuko da.
Ordainketa egin ondoren, zerbitzua amaitu duen aplikazioan markatuko da, eta ibilgailua itzuliko da. Eta orduan jasoko duzu ordainketa baieztatzeko e-maila, irteera-ziurtagiriarekin eta ordainketaren tiketarekin batera, era berean, eta egokitzat jotzen bada, informazio gehigarria eta gogobetetze-inkesta jaso ahal izango dituzu zerbitzua hobetzeko helburuarekin.
Ibilgailua itzuli aurretik, Yay! enpresak detaileren bat utzi ahal izango du ibilgailuaren barruan, kortesiazko opari gisa.
Yay! zure ibilgailurako sarbidea kudeatzeaz arduratzen da kontratatutako zerbitzuan.
Eraginkortasun-arrazoiak direla-eta, Aenak beretzat gordetzen du Kontratazio Termino eta Baldintza hauetan deskribatutako prozedura eta denbora horiek aldatu ahal izateko eskubidea.
3.7. Zerbitzu gehigarriak
Gainera, zerbitzu osagarriak emateko eskatu ahal izango duzu, eta horiek une bakoitzean Plataforman argitaratuta egon beharko dute kontratatu ahal izateko. Informazio gisa baino ez, aireportu bakoitzaren eta plataforman argitaratuta egotearen araberakoa izango baita kontratazioa. Zerbitzu osagarri hauek eskatu ahal izango dituzu, aldez aurretik eskatuz gero:
Doako zerbitzu gehigarriak:
Bateria abiarazteko zerbitzua.
Probintziako garabia kudeatzeko zerbitzua, ibilgailuak huts egin duelako.
Kostu gehigarri txikiko zerbitzu gehigarriak:
Tailer mekanikoa.
Ibilgailuak garbitzea.
IAT.
Garbiketa osoa, barrukoa edo kanpokoa.
Depositua betetzea.
Haizetako-garbigailua.
Gurpilak puzteko zerbitzu mugikorra.
Zerbitzu gehiago gehitzeko aukera dago, bezeroaren beharretan eta aireportu bakoitzaren jardunean oinarrituta. Aireportu bakoitzean webgunean definitutakoaren prebalentzia izango du. Zerbitzu horien kontratazioa hasierako erreserba-prozesuaren barruan kudeatu behar da beti, ez geroago.
3.8. Zerbitzuari baja ematea
Erabiltzaile gisa baja eman nahi baduzu, support@yaparcoyo.comguneko bezeroaren arretarako postontzira bidali beharko duzu berariaz. Yay!-k aktiboan erreserbarik ez dagoela egiaztatu ondoren, mezu elektroniko bat jasoko duzu erabiltzaile gisa baja eman zaizula baieztatzeko.
Plataformako erabiltzaile gisa baja ematen dizutenean, funtzionalitate guztiak ez dira erabilgarri egongo. Hala ere, edozein unetan eskatu ahal izango duzu berriro erabiltzaile gisa erregistratzeko, baina kontuan izan baja eman zaizunez ezin izango dituzula lehenago egindako erreserben datuak eskuratu.
Yay!-k erabiltzaile baten erregistro berri bat ez onartzeko ahalmena izango du, kontratazio-baldintza hauetan eta/edo Plataformaren Pribatutasun-politikan xedatutakoa urratzen den kasuetan, bai eta Yay!-k onar dezakeen edozein jokabide-arau osagarritan xedatutakoa urratzen den kasuetan ere. Era berean, Yay!-k erregistro hori ez onartzeko aukera izango du gatazka edo eztabaida sortzen bada eta gatazka hori konpontzeke badago edo amaitu bada Erabiltzailearen errua edo zabarkeria aitortuta eta/edo Yay!-k bere kolaboratzaileei eta elkarteei, edo Erabiltzaileei, bezeroei edo bezero izan daitezkeenei kalte eginda.
4. Plataformaren erabilera
Plataformara sartzean, erabilera eta nabigazio egokia egiteaz arduratuko zara, bertan eskaintzen diren zerbitzuak bidezko eta legezko helburuekin erabiliz. Adierazpen gisa, baina ez mugatzaile gisa, debekatuta dago:
Plataforma edo zerbitzuak legez kontrako helburuekin erabiltzea.
Plataforma erabiltzea, Yay! plataformaren edo beste edozein hirugarrenen funtzionagarritasunean kalteak, eraginkortasunik ezak, etenak edo antzeko akatsak eragiteko.
Plataforma erabiltzea malware, birus edo antzeko programak transmititzeko, edo pertsonei enbarazu egin diezaieketen eduki iraingarriak, arrazistak, iraingarriak edo pornografikoak argitaratzeko edo zabaltzeko.
Plataforma Aenaren interesen kaltetan erabiltzea.
Plataforman nortasun faltsu batekin erregistratzea.
Plataforma publizitate-helburuetarako erabiltzea, hala nola spama bidaltzeko edo antzeko beste modu batzuetarako.
Aenak ezarritako segurtasun-neurriak haustea.
Programa asetzera bideratutako jarduerak burutzea, plataformaren funtzionamendu onari kalte eginez, eta edozein kasutan.
Plataforma legez kanpo erabiltzea.
Aurreko paragrafoan zerrendatutako kasuren batean bagaude, Aena Clubeko titular gisa, Aenak egoki iritzitako neurriak hartzeko eskubidea izango du.
5. Jabetza intelektual eta industrialeko eskubideak
Aenak, markaren eta Yay!-ren plataformaren titular den aldetik, erabiltzaileari lizentzia mugatua ematen dio, transferitu ezina, ezeztagarria, azpilizentziagarria eta ez esklusiboa, plataforma erabiltzailearen gailu pertsonalean sartzeko eta erabiltzeko. Berariaz ematen ez den edozein eskubide Aenak erreserbatuko du Yay!titular gisa.
Erabiltzaileak edo beste edozein hirugarrenek honako ekintza hauek egitea izango du mugatuta:
Plataforma edo zerbitzuak edozein modutan erreproduzitu, aldatu, obra eratorriak prestatu, banatu, lizentziatu edo ustiatzea, Aenak berariaz baimentzen ez duenean.
Plataforman konpilazioa kentzea edo alderantzizko ingeniaritza egitea.
Zerbitzuen edozein atal estekatzea, islatzea edo kokatzea.
Edozein programa mota hedatzea edo abiaraztea, Plataformaren operatibitatea eta funtzionagarritasuna kaltetzeko datuak edo ekintzak aztertzearekin zerikusia duen edozein jarduketa egiteko; edo
Aenak bere marka erregistratuaren, plataformaren edo zerbitzuen gainean dituen egile-eskubideak kentzeko, aldatzeko edo antzeko beste edozein jarduketa egiteko.
Nolanahi ere, zerbitzuen gaineko jabetza intelektual eta industrialaren eskubideak eta plataforma Aenaren jabetzan egongo dira. Plataforma erabiltzeak eta zerbitzuak onartzeak ez dakar inolako eskubiderik transferitzea edo ematea:
Zerbitzuei dagokienez, lehen aipatutako lizentzia izan ezik; edo
enpresa-izenak, logotipoak, produktu- eta zerbitzu-izenak, marka komertzialak edo antzeko beste elementu batzuk edozein modutan erabiltzeko edo aipatzeko, Aenak berariaz ematen duen kasuetan izan ezik.
6. Fakturazio-eremua
3.6 Ibilgailua bezeroari itzultzea atalean adierazi dugun bezala, Zerbitzua ordaintzen duzunean, ordainketa berresteko mezu elektroniko bat bidaliko dizugu, irteera-frogagiriarekin eta ordainketaren tiketarekin batera. Eta faktura eskatzen baduzu, 24 ordu inguruko epean bidali ahal izango dizugu.
Lehenik eta behin, erreserba egin zenuenean eman zenigun txartelarekin egingo duzu ordainketa. Ordainketa Plataformaren ordainketa-pasabidearen berrespena jasotzen dugunean egingo da. Transakzioa egiten ez bada, transakzioa eten egingo da, eta gertatutakoaren berri emango zaizu. Ordainketa ST fisikoarekin edo eskudirutan egin ahal izango duzu.
Ibilgailuaren egonaldiaren erreserba-denbora gainditzen baduzu, zure erreserbaren kostuari egonaldiaren gutun-azalaren kostua gehituko zaio, indarrean dagoen tarifaren arabera.
7. Kontratazio elektronikoa
Informazio-gizarteko zerbitzuei eta merkataritza elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen 23. artikuluan xedatutakoaren arabera, bide elektronikoz egindako kontratuek ordenamendu juridikoan aurreikusitako ondorio guztiak izango dituzte, baimena eta baliozkotasunerako beharrezko diren gainerako baldintzak betetzen direnean.
Nolanahi ere, bide elektronikoz egindako kontratazio-baldintza hauek jasotzen dituen euskarri elektronikoa agiri-froga gisa onartuko da, alderdien artean eztabaida sortzen bada.
Ondorio horietarako, ulertuko da erosketa-prozesuaren fase guztien jarraipenak eta, hala badagokio, dagokion diru-kopurua ordaintzeak nahitaez dakartela kontratatzeko eskatzen den baimena ematea.
Era berean, eta Informazioaren Gizarteko Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko 34/2002 Legearen 27. artikuluan xedatutakoari jarraituz, kontratazio-prozedura hasi baino lehen, Erabiltzaileen eskura jartzen da horri buruzko informazio guztia, eta Erabiltzaileak Plataformaren bidez kontratatzea erabakitzen badu soilik aplikatuko da.
8. Bezeroarentzako arreta
Bezeroarentzako Arreta Zerbitzu bat jartzen dugu zure eskura, kontratazioari buruzko kontsulta, kexa eta iradokizun guztiei erantzun ahal izateko Yay!-ko zerbitzuen plataformaren bidez.
Hau da erabiltzaileen eskura jarritako harremanetarako bidea: support@yaparcoyo.com, bai eta aireportu bakoitzerako harremanetarako eremuan agertzen den telefono-zenbakia ere, ahalik eta eperik laburrenean erantzungo dizugu eta.
9. Erantzukizunak
Alderdiek konpromisoa hartzen dute Kontratazio Baldintza hauetan jasotako lege- eta kontratu-betebeharrak betetzeko.
Alderdiek pertsonalki egindako arau-hausteen erantzukizuna izango dute, eta beste alderdiaren kaltegabetasuna ziurtatuko dute, hari egotzi ezin zaion edozein akats, erru edo zabarkeriaren aurrean, eta beste alderdi kontratatzaileari egotzi ezin zaizkion arau-hauste edo errore horietatik eratorritako kalte guztien aurrean.
Aena Yay! markaren eta plataformaren titularra da, eta informazio-gizartearen zerbitzu-emaile gisa eratzen da, horrek dakartzan erantzukizun-mugekin.
Ibilgailuaren titular zaren aldetik, Zerbitzua indarrean dagoen bitartean nahitaezko harpidetzaren erantzukizun zibila estaltzen duen poliza bat kontratatuta izatea bermatzen duzu, Ibilgailu Motordunen Zirkulazioko Erantzukizun Zibilari eta Aseguruari buruzko Legea onartzen duen urriaren 29ko 8/2004 Legegintzako Errege Dekretuaren eta Ibilgailu Motordunen Zirkulazioko Erantzukizun Zibileko Nahitaezko Aseguruaren Erregelamendua onartzen duen irailaren 12ko 1507/2008 Errege Dekretuaren arabera. Betebehar hori ez betetzeak sor ditzakeen erantzukizun guztiak ibilgailuaren titularrarenak izango dira soilik, eta Yay! salbuetsita geratuko da hirugarrenen edozein ekintza edo erreklamazioren aurrean, hura ez betetzearen ondorioz.
Yay! enpresak Erantzukizun Zibil Orokorreko Poliza bat du kontratatuta aseguru-erakunde batekin, zaintzan bere esku dauden ibilgailu motordunen kalteengatiko, lapurretagatiko edo suntsipenagatiko erantzukizun zibila estaltzen duena.
Gure polizatik kanpo geratzen dira ibilgailuen barruan utzitako objektuak edo salgaiak, fabrikako akatsak, konponketa akastunak edo ezkutuko kalteak, ibilgailuaren kontserbazioa ez zaintzearen ondoriozkoak. Ibilgailua itzultzean benetan eragindako kalteak bakarrik hartuko dira kontuan.
Hori dela eta, ibilgailua entregatu aurretik, aurkitzen dituzun objektu ez-finko guztiak barrutik kentzea gomendatzen dizugu, aipatutako polizak ez baititu objektu horiek babesten.
Ibilgailua jasotzeko unean, entregatzeko unean ez zeuden kalteak antzematen badituzu, istripu-partea formalizatu beharko duzu ibilgailua erretiratu aurretik.
Estalitako bermeei aplikatu beharreko frankiziak Yay!-k hartuko ditu bere gain, baldin eta frogatuta geratzen bada galera, lapurreta, kalte materialak edo fisikoak Aseguruaren xedearen jarduerak arautzen dituzten arauak zabarkeriaz, arau-haustez edo borondatezko ez-betetzez sortu direla.
Uhin elektromagnetikoen eta irrati-maiztasunen kontzentrazio handia dagoenez aireportuen eta geltokien eragin-eremuan, ohartarazi behar dugu uhin horiek zure ibilgailuaren sistema elektrikoak oztopa ditzaketela, hala nola alarmak, radarrak, GPS sistemak, urruneko irekiera-sistemak eta abar. Horregatik, Yay!-k ez du inolako erantzukizunik bere kontroletik kanpo dagoen gorabehera bat delako.
Yay!-k eskubidea du Plataforma behar ez bezala erabiltzeagatik edo baldintza orokor hauetan jasotako arauak ez betetzeagatik dagozkion erantzukizunak eskatzeko.
Erantzule bakarra izango zara norbaitek Plataforma modu akastunean, partzialean edo okerrean erabiltzen badu, zure izenean edo bere kabuz, sarbide-gakoa edo Yay!-k zerbitzua egiteko emandako segurtasun-kodea erabilita. Yay!-k beretzat gordetzen du erabiltzailearen sarbide-gakoak baliogabetzeko eskubidea, baldintza honetan aurreikusitako baldintzetan gaizki erabiltzen baditu.
Yay!-k ez du bere gain hartzen sistemaren operatiboak jasan ditzakeen eteteen, irisgarritasunik ezaren edo bestelako akatsen erantzukizunik, edozein telekomunikazio-zerbitzutan edo erakunde horrekin zerikusirik ez duten eta sistemaren funtzionamendurako beharrezkoak diren bestelako osagarrietan gerta daitezkeenen ondorioz.
10. Konfidentzialtasuna eta Datuen Babesa
Datuak Babesteko Lege Orokorrak eta Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoak xedatutakoaren arabera, plataforma erabiltzen den bitartean ematen diren datu pertsonal guztiak Yay!-ren Pribatutasun-politikan xedatutakoaren arabera tratatuko dira. Erabiltzaile orok berariaz onartu behar du politika hori, sisteman erregistratu eta hura erabili ahal izateko.
11. Iraupena eta aldaketak
Yay!-k kontratua suntsiarazi ahal izango du, baldin eta ikusten badu eskainitako zerbitzua baimenik gabe edo ustez baimenik gabe erabiltzen duela, dela kontratazio-baldintza hauek ez betetzeagatik, dela beste edozein arrazoi objektiborengatik. Yay!-k ahalmen hori erabiltzen badu, ez du inolako betebehar edo erantzukizunik bere gain hartuko, eta ez dizkio Erabiltzaileari itzuliko aurretik ordaindutako zenbatekoak.
Bestalde, Erabiltzaileak edozein unetan ebatzi ahal izango ditu Kontratazio Baldintza hauek, Plataforman baja emanda. Hala ere, suntsiarazpenaren ondoren indarrean jarrai dezaketen betebeharrek bi alderdiak lotzen jarraituko dute, hitzartutakoaren arabera.
Kontratazio-baldintza eta -baldintza orokor hauen baldintzak aldatzeko eskubidea gordetzen du, erabiltzaileei jakinaraziz. Alderdiek berariaz adosten dute baldintza hori betetzat joko dela aldaketak Plataforman edo Yay!-ren beste edozein komunikazio-punturen bidez argitaratuz gero. Kontratazio Baldintza hauek aldian-aldian kontsultatzea gomendatzen dizugu, aldaketak izan baititzakete.
Aldaketa edo eguneratze horiek berariaz onartzen dituzula ulertuko da Plataformaren bidez beste erreserba bat egiten baduzu. Onartzen badira, kontratu berria aldatzeak eta indarrean jartzeak erabat ordezkatuko ditu aurreko baldintzak, baldintza berriak onartzen direnetik aurrera egiten diren erreserba berrietan ondorioak izateko.
12. Babez-klausula
Kontratazio-baldintza hauetako klausula edo alderdi guztiak modu independente eta autonomoan interpretatu behar dira, eta gainerako hizpaketak ez dira ukituko baldin eta horietako bat baliogabetzat jo bada epai judizial edo arbitraje-ebazpen irmo baten bidez. Eragindako klausularen edo klausulen ordez, Plataformaren Kontratazio Baldintzek lortu nahi dituzten ondorioak babesten dituen beste klausula bat edo batzuk jarriko dira.
13. Gatazkak konpontzea
Indarrean dagoen araudiak arautuko ditu Yay!-ren eta Erabiltzaileen arteko harremanez arduratu behar duten legeak eta jurisdikzioa. Hala ere, indarreko araudi horrek aldeei foru jakin baten mende jartzeko aukera aurreikusten dien kasuetan, Yay! eta Erabiltzailea, egokitu dakiekeen beste edozein foruri berariaz uko eginez, Espainiako legediaren eta Madrilgo hiriko epaitegi eta auzitegien mende egongo dira.
14. Trafiko-isunak
Ibilgailua gidariari entregatzen zaionetik erabiltzaileari itzultzen zaion arte, Yay! da ibilgailuari gerta dakizkiokeen gorabeheren erantzulea (abiaduragatiko isunak, aparkatzeagatiko isunak, etab.), ibilgailuaren titularra izateagatik erabiltzaileari ezar dakizkiokeen zehapenak, baldin eta Yay!-ko langileen edo horretarako kontratatutako hirugarrenen praxi txar baten ondorioz egin badira.
Yay!-k bere gain hartuko du trafikoko/aparkalekuko zehapen horien ordainketa eta ebazpena, baina ez du bere gain hartuko berandutza-kosturik ezarritako epean ez jakinarazteagatik, ezta horren guztizko kostua ere, murrizketa bidezko ordainketarako baimendutako 20 egun naturaletan ez jakinarazteagatik. Arestian aipatutako bi kasuetako batean, Yay-k zehapenaren zenbateko murriztuaren kostua baino ez du bere gain hartuko.
Egiaztatu zure helmugara iristeko ingurumen-baimena edo -etiketa behar duen emisio gutxiko eremu batean sartu behar duzun, zigorrak saihesteko. Yay!-k ez ditu arau-hauste horiek ordaindu eta ebatziko.
15. Identifikazioa
www.yaparcoyo.comwebgunea eta aplikazio mugikorra Aena SM.E., S.Aren (aurrerantzean "Aena") jabetzakoak dira. Aena aireportu-sareko aparkaleku-zerbitzuaren titularra da, eta Aenak nortasun juridiko propioa eta Estatuarenetik bereizia du, bere helburuak betetzeko gaitasun juridiko eta jarduteko gaitasun osoa du, bai eta bere ondare propioa ere. Aena Madrilgo Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago: 28.806 liburukia, 211. folioa, 8. sekzioa, M-51864 orria.
Aenaren datuak
Helbidea: Peonías 12, 28042, Madril.
IFZ: A86212420
Yay!-rekin harremanetan jar zaitezke bezeroaren arretarako support@yaparcoyo.com postontziaren eta harremanetarako eremuan agertzen den telefono-zenbakiaren bidez, aireportu bakoitzerako desberdina izanik.
Azken eguneraketa: 2022/11/14